Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Hypotirol
Wr. Str. 8
2301 Groß-Enzersdorf, Österreich
Telefon: +43 2249 30619
E-Mail: support@hypotirol.iran.sk
Website: hypotirol.iran.sk

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir behandeln Ihre Anfragen vertraulich und beantworten diese unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021) und nur in dem Umfang, der für die Erbringung unserer Leistungen im Bereich Fenster- und Türinstallation, die Bereitstellung unserer Website sowie die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie projektbezogene Angaben wie Gebäudedaten und Aufmaßinformationen.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Newsletter, optionale Cookies, Marketing-Kommunikation)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Anfragen, Angebote, Auftragsabwicklung, Montage)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrung, Gewährleistungsnachweise)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (Website-Betrieb, IT-Sicherheit, Direktwerbung an Bestandskunden soweit zulässig)

4. Erhebung und Verarbeitung bei Website-Besuch

Beim Aufruf unserer Website hypotirol.iran.sk werden automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse (gekürzt oder anonymisiert, soweit technisch möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite/URL und Referrer-URL
• Browsertyp und -version, Betriebssystem
• übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode

Diese Daten werden zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs, zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch sowie zur Verbesserung unseres Angebots verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdaten werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.

5. Kontaktaufnahme und Anfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Nachrichteninhalt, ggf. Adresse des Objekts) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots für Fenster-, Tür- oder Montageleistungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Informationsanfragen. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens jedoch nach drei Jahren, sofern kein Vertragsverhältnis zustande kommt.

6. Vertragsabwicklung und Montageleistungen

Im Rahmen der Auftragsabwicklung verarbeiten wir zusätzliche Daten, die für die Planung, Produktion, Lieferung und fachgerechte Montage von Fenstern und Türen erforderlich sind:

• Aufmaß- und Gebäudedaten (Maße, Stockwerk, Bausubstanz, Zugangsmöglichkeiten)
• Vertrags- und Rechnungsdaten
• Zahlungsinformationen (Bankverbindung, Zahlungsstatus; keine vollständigen Kreditkartendaten bei uns gespeichert)
• Kommunikation im Projektverlauf (E-Mails, Protokolle, Fotos zur Dokumentation)
• Gewährleistungs- und Garantiedaten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Aufbewahrung erfolgt gemäß den gesetzlichen Fristen des Unternehmens- und Steuerrechts (in der Regel sieben Jahre für buchhaltungsrelevante Unterlagen). Montagefotos dienen der Qualitätssicherung und Nachweisführung und werden nach Ablauf der Gewährleistungsfristen gelöscht, sofern keine Rechtsstreitigkeiten anhängig sind.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021 gesetzt.

Optionale Cookies (z. B. für Statistik oder Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Einwilligungen können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Weitergabe an Dritte und Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger sind:

• Fenster- und Türhersteller (zur Produktion und Lieferung)
• Subunternehmer/Montagepartner (zur Durchführung der Installation vor Ort)
• IT-Dienstleister (Hosting, E-Mail, CRM-Systeme) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO
• Steuerberater, Rechtsanwälte (bei Bedarf, unter Berufsgeheimnis)
• Finanzinstitute und Zahlungsdienstleister

Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung ab, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des EWR erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z. B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder Standardvertragsklauseln).

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Konkret gelten folgende Richtwerte:

• Kontaktanfragen ohne Vertragsschluss: bis zu 3 Jahre
• Vertrags- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (UGB, BAO)
• Gewährleistungsunterlagen: Dauer der gesetzlichen Gewährleistung plus angemessene Nachfrist
• Server-Logfiles: max. 90 Tage
• Cookie-Einwilligungen: bis zu 12 Monate oder bis zum Widerruf

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) – welche Daten wir über Sie verarbeiten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO) – „Recht auf Vergessenwerden“, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – in strukturiertem, gängigem Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen oder gegen Direktwerbung
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an support@hypotirol.iran.sk. Wir können zum Nachweis Ihrer Identität einen Ausweis oder vergleichbare Informationen verlangen.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder das DSG verstößt. Für Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere SSL/TLS-Verschlüsselung der Website, Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsupdates, Schulung unserer Mitarbeiter sowie physische Sicherung von Unterlagen am Standort Groß-Enzersdorf.

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für den Besuch unserer Website grundsätzlich freiwillig. Für die Anbahnung und Durchführung eines Vertrags über Fenster- oder Montageleistungen sind jedoch bestimmte Angaben (Name, Kontaktdaten, Objektadresse, Zahlungsinformationen) erforderlich. Ohne diese Daten können wir kein Angebot erstellen oder einen Auftrag ausführen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Leistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website unter hypotirol.iran.sk abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Kunden, sofern erforderlich, gesondert.